自助取书点


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"网上借阅社区投递"是一种新型图书馆服务方式,以苏州图书馆为依托,以RFID技术为基础并集成各种高科技技术手段,在全市范围内选择社区投递点,将市民需要的图书送到居民身边,在方便市民借阅图书的同时,也能提高文献资源的使用效率。它包括投递点子系统、后台管理系统、物流配送系统、用户终端系统四部分。读者可以通过电脑或手机、平板电脑等移动智能终端访问苏州图书馆网上借阅平台,提出借阅请求,图书馆找到图书后,通过物流系统配送到读者指定的社区分馆或者社区投递点,同时以短信通知读者,读者凭证刷卡取书,还书时也可就近还到社区分馆或者投递点。简单来说,市民只需要一张借阅卡、一部手机或一台电脑,就能轻松享受到图书投递服务。这将是数字技术、智能技术和传统图书馆的完美结合。

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"网上借阅社区投递"项目是一种节约型、经济型、方便型的公共图书馆服务新模式,在一定程度上代表着今后公共图书馆的发展方向。它的主要特点和意义在于:

1.改变了传统的图书馆服务模式。一方面它突破了传统的在规定时间、地点完成图书借阅服务等限制,可24小时提供借阅服务;另一方面,也推动了公共图书馆图书借阅从被动服务向主动服务,从"来借书""去送书"的重要转变。同时,由于实现了图书馆体系的网络化、智能化管理,很大程度上缓解了图书馆读者集中的问题。

2.创新了公共文化服务方式。"网上借阅社区投递"是在当今信息社会背景下,公共图书馆数字文化服务的一种创新模式,是以契合"需求导向"为出发点,以"满足读者需求、方便读者借阅"为最终目标,是探索公共文化服务方式从在场、实体向在场、实体和在线、数字"两轮驱动"转型的典型项目。它不仅完善了苏州图书馆总分馆运行机制,也是图书馆公共文化服务的进一步延伸和拓展,必将受到广大市民读者的欢迎。

3.有效解决了图书馆二馆藏书的流通问题。现今的苏图总馆和各分馆受馆舍及库存所限,藏书远远不能满足读者需求,而二馆(超级书库)建起来后,藏书量虽然大大增加了,但又受限于地理位置,造成大部分读者的借阅困难。"网上借阅社区投递"项目的实施后,依托高效的物流系统,可以实现二馆超级书库图书和读者之间远距离的快速流通。

"网上借阅社区投递"为苏州图书馆首创,它既是集各种高新技术于一身的最新高科技产品,更是苏州图书馆办馆理念和服务宗旨的集中体现。我们相信,在不久的将来,网上借阅社区投递将为我们创立起一种全新的公共图书馆服务模式